Algemene voorwaarden 

 

Art 1 – toepassing
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk verblijf/terrein van deze chambres d’hôtes.

Art 2 – verblijfsduur
Het verblijf in de chambres d’hôtes kan alleen om toeristische redenen, met een beperkte verblijfsduur. De gasten kunnen in geen enkel geval één of ander recht inroepen om haar of zijn verblijf te bestendigen.

Art 3 – reservering
De reservering is pas geldig wanneer de gast de aanbetaling heeft overgemaakt; dit voorschot bedraagt 50% van de overnachting(en) (basis ontbijt inbegrepen), met een minimum van één nacht per gereserveerde kamer.

Art 4 – saldo
Het resterende bedrag (saldo) moet uiterlijk 14 dagen vóór het begin van het verblijf zijn overgemaakt. Voor een verblijf gereserveerd op korte termijn wordt het saldo direct vereffend. Hapjes en drankjes worden de ochtend van vertrek contant en/of per pinautomaat afgerekend.

Art 5 – annulering door de gast(en)
Elke annulering moet schriftelijk of per mail worden aangekondigd. De volgende kosten worden in rekening gebracht:

• bij annulering tot 30 dagen vóór het begin van het verblijf: de aanbetaling van 50% wordt terugbetaald;
• bij annulering tussen 30 en 15 dagen vóór het begin van het verblijf: de aanbetaling van 50% wordt niet terugbetaald, het saldo wordt kwijtgescholden;
• bij annulering minder dan 15 dagen vóór het begin van het verblijf: het volledige bedrag wordt in rekening gebracht;
• indien de gast(en) na aankomst besluit(en) het verblijf te verkorten, wordt alsnog de volledige geboekte verblijfsduur in rekening gebracht.

Art 6 – annulering door de eigenaar(s)
In geval de eigenaar(s) zich verplicht zien het verblijf te annuleren, wordt de gast onmiddellijk schriftelijk of per mail op de hoogte gebracht. De gast ontvangt eerder gestorte bedragen per direct terug.

Art 7 – aankomst/vertrek
De kamer is ter beschikking vanaf 14.00 uur. De dag van vertrek dient de kamer uiterlijk om 10.30 uur te worden verlaten. In geval van een late aankomst (na 21.00 uur), dient de gast de eigenaar(s) hiervan op de hoogte te brengen. Indien het een kort verblijf (1dag) betreft, en de gast niet voor 21.00 uur is gearriveerd, wordt de overeenkomst als niet-gesloten beschouwd. De eigenaar(s) kunnen dan beschikken over de kamer. De aanbetaling wordt in dit geval niet teruggestort.

Art 8 – verblijfsbelasting
De verblijfsbelasting, indien van toepassing, (taxe de séjour) is een lokale belasting, die door de gast(en) aan de eigenaar(s) moet worden voldaan; de eigenaar(s) betaalt de verblijfsbelasting aan de belastingontvanger.

Art 9 – gebruik van de gastenruimtes in en om het huis

De gast wordt geacht de rust te bewaren, installaties, gebouwen en meubilair uitsluitend te gebruiken waar ze voor bestemd zijn. De gast verplicht zich de kamers in goede staat te verlaten. Indien bij het verlaten van het verblijf schade is ontstaan waarvoor hij of zij verantwoordelijk is, dient zij of hij dit systematisch aan te geven – en financieel op zich te nemen. De kosten van reparaties, met inbegrip van de tijd van de interventies die nodig zijn voor de reparatie, worden betaald volgens afzonderlijke facturering en op basis van de ontvangsten van de gemaakte kosten. Er wordt gespecificeerd dat de keuken in de chambres d’hôtes niet ter beschikking van de gasten wordt gesteld (tenzij anders overeengekomen). De aandacht van de gasten wordt gevestigd op het feit dat minderjarigen op het terrein onder de enige en volledige verantwoordelijkheid van hun ouder(s) of perso(o)n(en) die gezag over hen hebben, worden geplaatst. Kinderen (<18 jaar) dienen altijd begeleid te worden door een volwassene in huis en/of op het terrein.

Art 10 – capaciteit

De overeenkomst wordt altijd afgesloten voor een exact aantal personen. Indien het aantal gasten hoger is dan overeengekomen en er geen andere gastenkamers meer beschikbaar zijn, kan de eigenaar de bijkomende gasten de toegang weigeren. Deze weigering kan in geen geval begrepen worden als een wijziging of een annulering van de overeenkomst uitgaande van de eigenaar.

Art 11 – huisdieren
Huisdieren worden niet toegelaten op de kamers, in huis of op het terrein van de chambres d’hôtes.

Art 12 – rookverbod
In huis en in de gastenkamers mag niet worden gerookt. Op het buitenterrein mag worden gerookt, op voorwaarde dat dit de andere gasten niet stoort en dat men gebruik maakt van een asbak.

Art 13 - alcohol

In de chambres d’hôtes is het niet toegestaan om eigen alcoholische dranken te nuttigen.

Art 14 - consumentenrecht – herroepingsrecht
Een reservering die online, telefonisch en/of per postorder wordt gemaakt, is een koop op afstand. Het is een overeenkomst die op afstand is gesloten in de zin van de definitie van de consumentenwet. Wij zijn onderworpen aan de Franse artikelen L. 121-17 en volgende van de consumentenwet. Houd er rekening mee dat er geen herroepingsrecht is voor contracten voor de levering van hostingdiensten.

Art 15 - AGB Sleutels

Bij aankomst ontvangt u twee sleutels. Een van uw kamer zelf en een van de voordeur van de chambres d’hôtes. De sleutel van de voordeur is een AGB cilindersleutel en hebben allemaal een eigen AGB registratiecode die nodig is om een nieuwe sleutel bij te laten maken. Bij verlies van de voordeursleutel wordt een bedrag van € 30,- in rekening gebracht bij uw vertrek. 

Art 16- privacyverklaring

Wij verwijzen u naar onze separate privacyverklaring over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.